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Sono in corso tentativi di frode telefonica attuate mediante falsificazione del numero verde CartaBCC dedicato al blocco carte.
In particolare i truffatori falsificano il mittente della chiamata facendo comparire, sullo schermo del cliente, il numero verde ufficiale CartaBCC dedicato al blocco carte.
I criminali si qualificano quindi come operatori del servizio CartaBCC per il blocco carte e richiedono la comunicazione di dati sensibili quali: codici OTP, credenziali di accesso o informazioni relative alle carte di pagamento, facendo leva su situazioni di urgenza o presunte anomalie riscontrate sul conto.
La frode risulta particolarmente efficace ed insidiosa poiché la chiamata, apparentemente, proviene da recapiti telefonici ufficiali e conosciuti.
Si ricorda però che tali richieste sono da considerarsi fraudolente: gli operatori del servizio Clienti CartaBCC non chiedono mai, in nessun caso, la condivisione di codici di sicurezza, PIN, password o codici OTP, né invitano a effettuare operazioni urgenti sotto pressione telefonica.